故障处理 | 网站500，无法打开站点（突然无法打开，代码和服务器没做调整）

故障详情

晚上3点接到监控报警，网站状态码出现500无法正常访问。

处理详情

故障分析

出现500故障，当时首先想到的可能是php出问题了，马上登录到服务器上面，检查php错误日志。发现php一直重复报这个错误：

PHP Fatal error: Uncaught exception 'RedisException' with message 'OOM command not allowed when used memory > 'maxmemory'.'

看到这个报错，基本上可以定位是redis内存不够，无法继续存储key的原因。执行命令查看redis配置相关信息：

redis-cli -p 6379 info memory # Memory used_memory:134315344 used_memory_human:128.09M #表示已用内存 used_memory_rss:148828160 #表示系统给redis分配的内存（即常驻内存） used_memory_rss_human:141.93M used_memory_peak:1030100224 used_memory_peak_human:982.38M total_system_memory:8202334208 total_system_memory_human:7.64G used_memory_lua:37888 used_memory_lua_human:37.00K maxmemory:1000000000 #设置最大内存值 maxmemory_human:1.86G maxmemory_policy:volatile-lru #redis存储策略 mem_fragmentation_ratio:1.11 mem_allocator:jemalloc-4.0.3

解决方法

修改redis配置，增大redis最大内存，修改redis 存储策略

maxmemory:2000000000 maxmemory_policy:allkeys-lru

知识拓展

总结

以上是生活随笔为你收集整理的故障处理 | 网站500，无法打开站点（突然无法打开，代码和服务器没做调整）的全部内容，希望文章能够帮你解决所遇到的问题。

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