客户关系管理（第3版） Customer Relationship Management,3 ...

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客户关系管理（第3版）
Customer Relationship Management,3 Edition


     本书通过大量详实的案例，从理论、运营、技术和行业四个方面，对客户关系管理进行了全方位的深度剖析，阐述了CRM系统提升企业核心竞争力...更多<<

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总结

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