淘宝回应口罩价格不稳等问题:相关商品下架 协助退款

作者：微尘

IT之家1月27日消息先前有网友称部分淘宝店铺口罩出现不实宣传、价格不稳的情况。对此淘宝官方于昨日发布微博称已对相关店铺全部逐一核查，对相关商品作下架处理，后期将协助消费者退款。

淘宝称，其他相关线索正在持续调查和处理中，发现一家，查处一家，绝不手软。

值得注意的是阿里巴巴集团安全部官微于1月26日发布消息称已根据网友反馈对淘宝平台部分店铺进行调查处理并公示了部分店铺的处理情况。

以下为淘宝回应全文：

感谢各位网友提供的线索。

总结

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