您好,很高兴为您解答！这款机器不支持自主刷机的哦。您可以升级试下，手机自助升级有两种方式：（1）您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。（2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=251 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。如果有任何问题可以随时来咨询我们，感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！刷机步骤：1.下载您所需机型的ROM包，进入设置---通用-----关于手机----版本信息，记录当前手机的版本信息。将手机连接电脑，下拉bar条，选择U盘功能，在电脑中找到手机U盘并将ROM包拷贝至手机U盘的根目录，拷贝完成后断开手机与电脑的连接。2.长按电源键，选择重新启动，进入重新启动后长按音量+键，进入recovery模式， 进入recovery模式后看到以下菜单================================>Normal Boot Normal Boot With Uart1 Normal Boot with ADB Meta Mode Factory Mode Recovery Mode Fast Boot===============================Current select: Normal Boot按键操作说明：音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键3、 按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode， 看到以下画面说明成功进入Recovery Mode =============================== 点击HOME键（房子键）看到以下画面 ===============================4. 按音量 - 选择apply update apps with system from in_sdcard ，再点击锁屏键进入选择菜单如图所示===============================5.按音量键选择第一步中先拷贝好的ROM包,点击锁屏键，进入升级界面 如下图所示，在升级过程中请耐心等待，最好静置手机与桌面。===============================6. 等界面跳转至下图后，选择reboot system now 重启手机。建议您升级完后恢复一下出厂设置。朋友你最好不要刷机，这个手机刷了不好，就这样用吧！我刷了我就后悔了我也是s12，多下载两个出来系统就好了刷机方法较多，关键需要设备出现的问题或刷机目的来确定有效方法。recovery刷补丁包，美化包，内核等方法步骤：1、 将下载好的升级包“xxxxx.zip”复制到存储卡根目录。2、开机时指示灯亮绿色时按一下“音量上键”进入recovery模式。3、返回主界面，选择【install zip from sdcard】(从sd卡选择更新)，然后再选择【choose zip from sdcard】(从sd卡选择升级包更新)，接着选放入存储卡中的rom包【xxxxx.zip】。4、选择【yes -- xxxxxx.zip】(安装xxxx.zip)。5、等待刷机完成后。6、刷机完成后返回上级菜单，最后选择【reboot system now】(重启系统)。7、完成。
